Le d\u00e9ploiement de SAP peut repr\u00e9senter un d\u00e9fi redoutable pour les entreprises, avec plusieurs points de friction potentiels le long du chemin, notamment des probl\u00e8mes budg\u00e9taires, des probl\u00e8mes utilisateur, des enjeux de migration de donn\u00e9es, et bien d’autres. Cependant, il existe des moyens d’\u00e9viter ou de r\u00e9duire ces probl\u00e8mes, tels qu’une \u00e9valuation claire de la situation actuelle de l’entreprise et une vision de la direction souhait\u00e9e. Au cours de cette discussion, l’expert SAP, Raj, met en avant l’importance de l’approbation des parties prenantes, d’une \u00e9valuation de la pr\u00e9paration, et du choix des options de transition et de d\u00e9ploiement ad\u00e9quates. Il souligne \u00e9galement l’importance d’adopter une m\u00e9thodologie et une approche \u00e9prouv\u00e9es pour l’implementation de SAP, en illustrant cela \u00e0 travers l’exemple des ’60 en 60′ de D4M.<\/p>\n
Jean : G\u00e9n\u00e9ralement, en ce qui concerne les d\u00e9ploiements de SAP mais en se focalisant sp\u00e9cifiquement sur S4, quels sont les points de friction g\u00e9n\u00e9riques auxquels vous pouvez penser?<\/p>\n
Raj : Les points de friction peuvent \u00eatre li\u00e9s au non-respect des d\u00e9lais donc principalement \u00e0 des probl\u00e8mes budg\u00e9taires ou li\u00e9s aux utilisateurs, \u00e0 des probl\u00e8mes de formation, \u00e0 des probl\u00e8mes de migration des donn\u00e9es, etc. Mais, il existe des moyens d’\u00e9viter ou de r\u00e9duire ces obstacles. Par exemple, je conseille vivement qu’avant de vous lancer dans une impl\u00e9mentation S4, vous r\u00e9alisez une \u00e9valuation approfondie de votre situation actuelle, non seulement d’un point de vue informatique, mais aussi d’un point de vue commercial, afin d’avoir une compr\u00e9hension plus claire de comment traiter cette implementation autant qu’organisation.<\/p>\n
Raj : \u00c0 pr\u00e9sent, disposer d’une \u00e9valuation claire et d’une vision de notre position actuelle et de nos objectifs futurs jouera un r\u00f4le crucial dans l’implementation de S\/4HANA. De m\u00eame j’ai constat\u00e9 des cas o\u00f9 les entreprises \u00e9taient confront\u00e9es \u00e0 des contraintes budg\u00e9taires, ne b\u00e9n\u00e9ficiaient pas de l’approbation du cadre administratif ou rencontraient un manque de cooperation de la part des principaux leaders d’entreprise.<\/p>\n
Raj : Et certains partenaires ne sont pas toujours en accord avec l’approche prise. Il est donc extr\u00eamement important, avant de lancer le projet, d’obtenir l’approbation de toutes les parties prenantes. On doit tous \u00eatre dans le m\u00eame bateau; cela inclut le cadre administratif, les principaux leaders d’entreprise et les diff\u00e9rents partenaires. Assurez-vous \u00e9galement qu’un budget ad\u00e9quat soit approuv\u00e9 avant de commencer le projet.<\/p>\n
Raj : Par ailleurs, d’un point de vue syst\u00e8me, j’ai aussi observ\u00e9 que si nous ne faisons pas un tr\u00e8s bon travail pour comprendre le syst\u00e8me, nous pourrions finir par prendre la mauvaise direction, sur le mauvais chemin. Il est extr\u00eamement important que nous effectuions une \u00e9valuation de pr\u00e9paration, qui est un outil standard de SAP. Nous pouvons l’utiliser pour l’analyse de pr\u00e9paration sur votre syst\u00e8me de SAP ECC, pour faire une \u00e9tude de votre \u00e9tat actuel et pour examiner tous les autres syst\u00e8mes satellites autour du ECC. Il est tr\u00e8s important d’avoir cette \u00e9valuation pr\u00eate, de passer en revue le rapport, et d’utiliser un partenaire exp\u00e9riment\u00e9 comme D4M, pour assurer une compr\u00e9hension pr\u00e9cise du rapport d’\u00e9valuation afin d’avoir une vision tr\u00e8s claire de ce que sera votre paysage futur.<\/p>\n
Raj : Maintenant, il est aussi important que, dans le cadre de cela, nous ayons une compr\u00e9hension tr\u00e8s claire de l’option de transition que nous allons utiliser. Allons-nous opter pour Greenfield ? Allons-nous choisir Brownfield ou opter pour une transition de donn\u00e9es s\u00e9lective ? Parall\u00e8lement, nous devons aussi avoir beaucoup de clart\u00e9 sur l’option de d\u00e9ploiement que nous devons choisir.<\/p>\n
Raj: Chez D4M, nous avons aid\u00e9 de nombreux clients \u00e0 r\u00e9aliser une \u00e9valuation approfondie, en collaborant \u00e9troitement avec eux pour comprendre et recommander les options de transition et de d\u00e9ploiement id\u00e9ales. Chaque client \u00e9tant unique, il n’y a pas de solution universelle.<\/p>\n
Raj: Chaque client a des exigences, des positions, des \u00e9tats actuels et futurs diff\u00e9rents. Tout est diff\u00e9rent. Nous devons donc nous assurer de r\u00e9aliser une \u00e9valuation pour mettre toutes ces informations en \u00e9vidence, et finalement, c’est le client qui prend la d\u00e9cision. Tant que nous faisons toutes ces \u00e9tapes correctement, les points de friction peuvent \u00eatre r\u00e9duits au minimum.<\/p>\n
Raj : Je ne peux pas vous garantir qu’il n’y aura aucun probl\u00e8me, mais ce que je peux vous assurer, c’est que si nous menons correctement l’\u00e9valuation, nous pouvons r\u00e9duire au maximum les points de friction.<\/p>\n
Jean : Et je suppose que la cl\u00e9 r\u00e9side non seulement dans la d\u00e9finition des contours, mais aussi dans le fait d’avoir un processus aussi pr\u00e9visible et reproductible que possible d’une entreprise \u00e0 une autre.<\/p>\n
Raj : Oui. Nous avons une approche, une m\u00e9thodologie standard que nous utilisons pour l’\u00e9valuation et \u00e9galement pour la mise en oeuvre.<\/p>\n
Raj : Donc, en ce qui concerne l’\u00e9valuation, nous suivons un sch\u00e9ma et des \u00e9tapes tr\u00e8s d\u00e9finies pour nous assurer que chaque \u00e9tape est correctement r\u00e9alis\u00e9e. \u00c0 la fin de l’\u00e9valuation, nous fournissons un rapport qui indiquera exactement au client comment ils doivent tracer leur chemin vers S\/4HANA.<\/p>\n
Raj : Ensuite, en ce qui concerne l’implementation, que ce soit a travers d’une transition de type Greenfield, Brownfield ou d’une transition s\u00e9lective des donn\u00e9es, nous disposons d’une m\u00e9thodologie et d’une approche \u00e9prouv\u00e9es que nous pouvons appliquer de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e pour tous nos clients diff\u00e9rents.<\/p>\n
Jean : Lors de son intervention sur le 60 en 60, Eric en a parl\u00e9 de cela et a partag\u00e9 une histoire qui suscite beaucoup d’int\u00e9r\u00eat au sein de l’entreprise.<\/p>\n
Raj: Absolument. Cette approche de 60 sites en 60 mois, c’est essentiellement une m\u00e9thodologie de d\u00e9ploiement. Nous avons la capacit\u00e9 de cr\u00e9er un mod\u00e8le global, que nous utilisons ensuite pour le d\u00e9ploiement dans divers sites \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n
Raj: Le processus que nous utilisons est une m\u00e9thode standardis\u00e9e. Nous utilisons une m\u00e9thodologie et un processus de D4M qui nous permettent de d\u00e9ployer le mod\u00e8le global sur plusieurs sites aussi rapidement que possible. Et \u00e0 chaque d\u00e9ploiement, nous am\u00e9liorons \u00e9galement la version du mod\u00e8le global, nous assurant que le mod\u00e8le global \u00e9volue par cons\u00e9quent.<\/p>\n
Raj: Et le d\u00e9ploiement peut aussi se faire plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 la m\u00e9thode standardis\u00e9e que nous avons. C’est ainsi que nous avons pu r\u00e9aliser 60 sites en 60 mois.<\/p>\n
Jean: Et juste par curiosit\u00e9, je continue \u00e0 entendre parler du 60 en 60; il me semble que votre approche est plus une question de bon sens q’une m\u00e9thode standardis\u00e9e.<\/p>\n
Jean : Alors, ma question est la suivante: Pourquoi est-il si difficile de cr\u00e9er une telle m\u00e9thodologie ? Est-ce li\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9rience accumul\u00e9e au fil du temps ? Est-ce simplement d\u00fb \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d’avoir une vision exhaustive de tous les types de d\u00e9ploiements possibles pour en ma\u00eetriser les bases ? Ces d\u00e9ploiements multiples simultan\u00e9s sont-ils rares dans cette industrie ?<\/p>\n
Raj : Je ne dirais pas que c’est rare, mais l’approche peut varier d’une entreprise \u00e0 l’autre.<\/p>\n
Raj : Mais la raison pour laquelle nous sommes tr\u00e8s performants, c’est parce que nous avons beaucoup d’exp\u00e9rience, et bien s\u00fbr, nous avons commis quelques erreurs au d\u00e9but, je parle de nombreuses ann\u00e9es en arri\u00e8re. Mais nous avons appris de ces erreurs et maintenant, nous avons \u00e9labor\u00e9 une approche et une m\u00e9thodologie qui nous permettent en quelque sorte -si je peux me permettre de le dire de cette mani\u00e8re- de le faire les yeux ferm\u00e9s.<\/p>\n
Raj: La m\u00e9thodologie standardis\u00e9e est amplement utilis\u00e9e par notre entreprise, nous permettant de la mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re plus rapide et r\u00e9ussie, tout en respectant le budget en question, l\u00e0 o\u00f9 d’autres entreprises ont \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n
Raj : C’est le fruit d’une combinaison d’exp\u00e9rience, de savoir-faire et des le\u00e7ons apprises au fil du temps.<\/p>\n
Jean : Et essentiellement, conna\u00eetre les bases, les parties les plus importantes du d\u00e9ploiement, et s’assurer vraiment que ces \u00e9l\u00e9ments soient ma\u00eetris\u00e9s.<\/p>\n
Raj : En effet, nous nous plongeons au niveau de compr\u00e9hension pr\u00e9cise de ce que implique un d\u00e9ploiement, et nous disposons d’une m\u00e9thodologie test\u00e9e o\u00f9 nous entreprenons initialement une \u00e9valuation de pr\u00e9paration.<\/p>\n
Raj : Ensuite, une fois que nous savons exactement ce que le client veut, nous proc\u00e9dons au d\u00e9ploiement avec facilit\u00e9.<\/p>\n
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